Česká "charterovka" v Chorvatsku |Dovolená na lodi - Charter 2018
Každý, kdo si kdy pronajal jachtu na moři, se jistě více či méně setkal s komunikačními problémy, ať už při předávání a přebírání jachty, o řešení případných problémů v průběhu pronájmu ani nemluvě. Cestou, jak se tomu vyhnout, může být využití služeb čistě české charterové společnosti s českou základnou a českým personálem v Chorvatsku. Vyzpovídali jsme zástupce firmy Ing. Moniku Bezecnou.
Můžete krátce představit vaši společnost?
Naše společnost Bemex Boot s.r.o. je oficiálním zástupcem a prodejcem jachet BENETEAU a katamaranů FOUNTAINE PAJOT pro Českou republiku a Slovensko. Na trhu působíme již více než 20 let. Kromě prodeje lodí zajišťujeme veškeré další služby s jachtingem spojené, jako například leasing, pojištění lodí, registraci lodí, technické prohlídky, ale především záruční a pozáruční servis na naší české základně v chorvatském Sukošanu. Pořádáme také týdenní kapitánské kurzy, kondiční zdokonalovací plavby a máme za sebou již stovky úspěšných kapitánů. Zastupujeme i všechny významné světové i regionální charterové firmy a dovolenou na jachtě zařídíme ve kterékoli jachtařské destinaci světa. Ale naší hlavní činností je především provozování vlastní charterové flotily jachet.
Čím se vaše firma liší od těch ostatních na českém trhu?
Především tou skutečností, že jsme jediná česká firma na trhu, která má takto rozsáhlou charterovou flotilu lodí i s vlastním českým personálem přímo v Chorvatsku. Náš personál je na základně prakticky celoročně, v sezoně pronájmů je k dispozici stálá služba, připravená vždy poradit a pomoci. Pro rychlé zásahy máme i vlastní servisní motorový člun. Naše lodě jsou opečovávány opět naším vlastním týmem a věřte, že „zlaté české ruce“ jsou na stavu našich lodí vidět. Zejména se to týká preventivního servisu, o kterém mnohdy někteří lokální provozovatelé ani neslyšeli. Ve flotile máme záměrně pouze jachty z koncernu Beneteau, pro který jsme i autorizovaným servisem, a většinu náhradních dílů máme tak ihned skladem. Proto jsme také schopni velmi rychle řešit případné závady na lodi na rozdíl od „charterovek“, které provozují lodě třeba šesti výrobců. Jejich pozici při řešení závad si moc neumím představit.
Můžete nám představit váš personál na základně v Sukošanu?
V první řadě bych vyzdvihla lidský přístup a profesionalitu při předávkách lodí a nabídku našich zkušených kapitánů, se kterými je dovolená bez stresu a v pohodě za jakéhokoliv počasí. Naši kapitáni znají perfektně naše jachty, protože je jednak sami servisují a také protože prošli technickým školením u výrobce Beneteau ve Francii. Znají perfektně ostrovy, zátoky a přístavy v okolí, protože je už stokrát propluli, a ukážou ta nejkrásnější místa. Znají perfektně i místní počasí, a proto vždy doplují bezpečně do cíle. Stejně tak všichni působí jako lektoři na našich kurzech jachtingu. A co je zejména důležité pro českého a slovenského zákazníka, veškerá komunikace na základně při převzetí a předání lodí i při případné pomoci v průběhu dovolené probíhá s českým personálem, tedy bez jakýchkoli jazykových komplikací.
Jak probíhají vaše kurzy jachtingu a v čem se liší od ostatních nabízených na českém trhu?
Pořádáme jachtařské kurzy formou týdenní plavby na plachetnicích z naší flotily. Vyplouváme z naší základny v Sukošanu vždy v neděli ráno a zpět se vracíme až poslední den na zkoušky. Během týdenní plavby po okolních ostrovech si posádka procvičí ovládání lodě a plachet, přistávací manévry v marinách, kotvení u městských mol i v pustých zátokách, zvládne teoretickou přípravu pravidel provozu na moři, navigaci, plavební právo, meteorologii... K teoretické přípravě obdrží každý účastník kurzu učební texty v češtině obsahující vše potřebné ke zkoušce. Na našich kurzech jsou zajištěny snídaně a obědy, takže se účastníci nemusí obávat nutnosti předvádět své kuchařské umění ostatním při službách v kuchyni. O vše se postará kapitán nebo kuchař. Polopenze je velice oblíbená a velice dobře hodnocená všemi účastníky, protože nejde o paštiky a konzervy, ale o výbornou domácí kuchyni. Celý kurz probíhá nenásilnou formou, toulání po ostrovech a turisticky zajímavých místech. Mnoho klientů proto absolvuje pobyt i s rodinným příslušníkem, který si vychutnává svou dovolenou a psychicky podporuje svého partnera ve studiu. Na kurz se mohou přihlásit jak jednotlivci, tak i skupiny. Pokud skupina naplní celou loď, lze si sjednat individuální termín kurzu i jachtu, na které tento kurz absolvují.
Nabízíte jen klasické kurzy jachtingu a zdokonalovací plavby?
Ne, významným segmentem je i teambuilding. Společný pobyt doslova „na jedné lodi“ téměř vždy prolomí veškeré aury a přiblíží k sobě všechny účastníky jako žádná jiná aktivita. Proto je tento způsob budování kolektivu stále oblíbenější a mnoho firem jej nyní objevuje a využívá. Organizujeme již pravidelně tyto akce pro firmy, které přivážejí svůj management nebo třeba své dodavatele či odběratele. V neobvyklém prostředí, ve kterém všichni musí řešit dosud nepoznané situace, se vytvářejí mnohdy jinak nedosažitelné osobní vztahy a vazby. A na osobních vztazích je v běžném životě založena také většina obchodních úspěchů. Téměř všechny firmy, které tuto aktivitu vyzkoušely, se již pravidelně na tyto akce vracejí. Majitelé firem a řídicí pracovníci tyto plavby také využívají jako velmi spolehlivý, rychlý a mnohdy jediný způsob, jak poznat skutečné vlastnosti svých podřízených. Na lodi je po týdnu téměř každý tím, kým skutečně je. Významným „tahounem“ těchto akcí je i již zmíněná polopenze na lodi.
A co ti zájemci, kteří by rádi absolvovali plavbu, ale netroufnou si sami na moře?
Jak jsem již zmínila, máme celou řadu profesionálních kapitánů, kteří dotvoří bezpečné a pohodové prostředí, aby si posádka užila především svou dovolenou a poznala zajímavá místa, na která je možné se dostat pouze na lodi, odpočinout si nejen fyzicky, ale i psychicky, zažít různé zábavné aktivity s jachtingem spojené, jako tahání na laně za lodí nebo skluzavky do moře. Jako bonus pro ty, kteří si pronajmou loď i s naším kapitánem, nabízíme oblíbenou polopenzi, kdy kapitán i vaří pro celou posádku. Tím je plavba opravdovou dovolenou pro všechny, ale hlavně pro ženskou část posádky.
Děkujeme za rozhovor.
Připravila Eva Skořepová
Foto Bemex Boot
Zveřejněno v Dovolená na lodi - Charter 2018.
